Informacije o upravljavcu
V sodobnih podjetjih je pravica do zasebnosti ena najpomembnejših človekovih pravic. V podjetju ELGEM, trgovina in storitve, d.o.o., se tega zavedamo in spoštujemo zasebnost naših strank, zato z njihovimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno, pazljivo in skladno z v Republiki Sloveniji veljavnimi predpisi ter internimi akti podjetja ELGEM, trgovina in storitve, d.o.o., trgovina in storitve, d.o.o.. Dostop do osebnih podatkov je dovoljen le pooblaščenim zaposlenim, v obsegu in z namenom, ki je nujno potreben za nemoteno izvajanje delovnih procesov, zagotavljanje storitev podjetja in izpolnjevanje pravic in obveznosti iz sklenjenih pogodbenih razmerij s stranko.Če uporabljate naše storitve, zbiramo različne vrste vaših podatkov, kot so vaše uporabniško ime in geslo, vaši kontaktni podatki in druge nastavitve. Če pri nas opravite nakup oziroma si ustvarite račun, obdelujemo tudi ime in priimek, vaša naročila in podatke, ki si jih nastavite na svojem računu.
Katere podatke obdelujemo
identifikacijski podatki, ki obsegajo predvsem ime in priimek, uporabniško ime in geslo ter ID za DDV, če ste pravna oseba;
kontaktni podatki, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopimo v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, naslov za račun in vaše profile na družbenih omrežjih;
vaše nastavitve, ki obsegajo podatke o vašem računu, predvsem shranjene naslove za dostavo, vaše ocene in komentarje o artiklih in storitvah;
podatke o vaših naročilih, ki obsegajo predvsem podatke o naročenih artiklih in načinu plačila,
podatke v povezavi z uporabo klicnih centrov ali obiskom prevzemnega mesta, med katere sodijo predvsem zapisi telefonskih klicev s klicnim centrom, identifikacija sporočil, ki nam jih pošiljate, vključno z identifikatorji, kot so IP naslovi, ter posnetki iz sistemov video-nadzornih kamer v prevzemnih mestih.
Kdo obdeluje vaše osebne podatke
V večini primerov obdelujemo vaše podatke za lastne namene kot njihov upravljavec. V takšnem primeru vaše podatke posredujemo našim partnerjem za zagotavljanje plačil, prevoza in drugih zadev, povezanih z vašim naročilom. Z vašim soglasjem lahko podatke posredujemo tudi oglaševalskim in družbenim omrežjem za prikazovanje oglasov po meri na drugih spletnih straneh. Vse opisane osebne podatke obdelujemo mi kot upravljavec. To pomeni, da mi določamo zgoraj opredeljene namene, v katere vaše osebne podatke zbiramo in načine obdelave ter odgovarjamo za ustrezno izvajanje le-te.
Pravice posameznikov
S pisno zahtevo, poslano na naslov: ELGEM, trgovina in storitve, d.o.o., Industrijska ulica 7, 2230 Lenart v Slov. goricah, s pripisom »za GDPR«, ali na elektronski naslov info@elgem.si lahko posameznik zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje oz. omejitev obdelave, izbris osebnih podatkov ali lahko ugovarja obdelavi podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim ter zahteva prenos podatkov.
Roki hrambe osebnih podatkov
ELGEM, trgovina in storitve, d.o.o. bo obdeloval osebne podatke v obsegu, ki je potreben za uresničevanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za dosego zasledovanega cilja, v primeru pridobljenih osebnih podatkov na podlagi privolitev, pa do preklica, razen v primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov določen z zakonom. V slednjih primerih ELGEM, trgovina in storitve, d.o.o. podatke hrani v skladu z zakonsko obveznostjo.